Golpistas
estão se passando por servidores do INSS para obter dados pessoais dos
segurados, usando como isca a Prova de Vida. As abordagens podem ocorrer
por carta, e-mail, telefonema ou mensagem de celular (WhatsApp ou SMS).
Não envie seus dados pessoais, fotos, documentos e não clique em links
enviados por mensagem!
Nos contatos, os golpistas solicitam
dados pessoais e fotos de documentos para que não ocorra um suposto
“bloqueio nos pagamentos”. Em alguns casos, chegam a enviar links para
que o segurado realize a biometria facial. A pessoa que fala é muito
segura e pode até passar algum dado pessoal do segurado com a intenção
de dissimular a farsa.
Assim, o INSS alerta a todos para que,
caso recebam esse tipo de ligação, desliguem o telefone e não forneçam
nenhuma informação. Se a abordagem for por mensagem de texto, bloqueie o
número de telefone. O INSS não faz contato por telefone para
procedimento de prova de vida nem manda links por mensagem para a
realização de biometria facial.
Para evitar cair nesse tipo de golpe, é importante ficar atento às dicas:
- O INSS nunca entra em contato direto
com a pessoa para solicitar dados, nem pede o envio de fotos de
documentos por e-mail, WhatsApp ou outros canais de mensagem.
- O canal digital oficial para envio de
documentos é o Meu INSS (site [gov.br/meuinss] ou aplicativo para
celular). O segurado jamais deve enviar documentos por e-mail.
- O número do SMS usado pelo INSS para
informar os cidadãos é 280-41. O INSS nunca manda links. Apenas informa
sobre o andamento dos processos no Meu INSS.
- A biometria facial deve ser feita exclusivamente pelo aplicativo gov.br.
- Sempre que o INSS convoca o cidadão
para apresentar documentos, essa convocação fica registrada no Meu INSS e
também pode ser verificada pelo telefone 135.
- A pessoa deve utilizar apenas os
canais oficiais de atendimento para cumprir qualquer solicitação do
INSS, seja para agendar um serviço, seja para entregar algum documento:
aplicativo/site Meu INSS ou agência da Previdência Social (com
agendamento).
- Quando alguém liga para o telefone
135, o atendente pode pedir algumas informações. Esse é um procedimento
de segurança para confirmar a identidade de quem telefonou.
- Mantenha sempre atualizados os seus
dados de contato, como telefone, e-mail e endereço. Isso deve ser feito
pelo Meu INSS ou pelo telefone 135.
O que fazer em caso de tentativa de golpe
Tentativas de golpes devem ser denunciadas à Ouvidoria pela internet ou pelo telefone 135.
Caso tenha sofrido um golpe, registre
um Boletim de Ocorrência e comunique aos órgãos envolvidos (por exemplo,
o próprio INSS e o banco em que recebe o benefício, se for o caso).
Prova de Vida
A obrigatoriedade da prova de vida está
suspensa até 31/12/2022 e, até lá, nenhum benefício será suspenso. O
INSS está trabalhando na implementação dos sistemas que vão fazer o
cruzamento de dados para que a prova de vida seja feita automaticamente.
O sistema usará a base de dados do TSE e de outros órgãos federais.
Mesmo sem a obrigatoriedade, o segurado
que quiser pode fazer sua prova de vida pelos canais tradicionais
(banco ou pelo Meu INSS).Post: G. Gomes
Home: www.deljipa.blogspot.com
Com informações do INSS