Aplicativo Uber anuncia nova maneira de calcular a taxa de cancelamento

© Fornecido por Unilogic Media Group Ltda Uber

Na terça-feira dia 16/07/2019, a Uber anunciou novas diretrizes em relação à taxa de cancelamento, que normalmente é cobrada para compensar o tempo que o motorista do aplicativo investiu para se locomover até o usuário em questão. Por enquanto, o novo sistema de calcular a taxa de cancelamento vale apenas na capital do Rio de Janeiro.

O novo cálculo dessa taxa é baseado no tempo e na distância percorrida pelo motorista, e isso pode ser uma característica positiva do app, já que dependendo do tempo que o usuário levar para cancelar, pode pagar bem menos do que pagava antes (R$ 7 reais). Por outro lado, graças ao novo sistema, é possível pagar um pouco mais do que a antiga taxa fixa.

Ainda assim, há uma taxa máxima para cada uma das modalidades: enquanto a taxa de cancelamento do Uber X tem a mínima de R$ 2 reais e a máxima de R$ 8 reais, cancelar o Uber Juntos pode ir de R$ 1,50 a no máximo R$ 6 reais. A taxa do Uber X VIP também é no mínimo R$ 2 reais, e pode chegar a R$ 10 reais. Já o Uber Select conta com uma taxa de no mínimo R$ 2,25 reais e no máximo R$ 11 reais, enquanto o Uber Black tem taxas variando entre R$ 3 reais e R$ 12 reais.

Além da novidade envolvendo o cálculo da taxa, a Uber também mudou sua visão diante do cancelamento, levando em consideração que nenhuma taxa será cobrada se o aplicativo reconhecer que o motorista não se locomoveu no sentido correto até o usuário, e que a taxa também não será cobrada se o usuário levar até dois minutos para fazer o cancelamento da corrida a partir do instante em que o chamado é confirmado pelo motorista.

O aplicativo também anunciou que o usuário tem até cinco minutos para entrar no carro, depois que o motorista chegar ao local de partida. Se a corrida não for iniciada até esse tempo, o motorista pode cancelar e a taxa de cancelamento fica por conta do próprio usuário.

Informações: Canaltech
Post: G. Gomes
Canal; www.deljipa.blogspot.com.br